FAQ

Bahay / FAQ
  • Ano ang minimum na dami ng order?

    500 unit

  • Ano ang iyong timeframe ng paghahatid?

    45 araw kasunod ng kumpirmasyon ng kontrata.

  • Nag-aalok ka ba ng mga serbisyo sa pagpapasadya?

    Oo, sinusuportahan namin ang mga pasadyang solusyon na iniayon sa iyong mga partikular na kinakailangan, gaya ng mga detalye ng produkto, functionality, at aesthetic na disenyo.

  • Sinusuportahan mo ba ang OEM at ODM?

    Oo. Nagtataglay kami ng mga kakayahan ng OEM at ODM upang matugunan ang magkakaibang mga kinakailangan ng kliyente tungkol sa pagba-brand at disenyo.

  • Bakit Kami Pinili?

    ① Pinagsanib na Pakinabang sa Paggawa at Pangkalakalan: Sa aming sariling pabrika at propesyonal na pangkat ng kalakalan, tinitiyak namin ang kalidad ng produkto at kahusayan sa produksyon habang nagbibigay ng tuluy-tuloy na pag-import/pag-export at mga serbisyo pagkatapos ng benta.
    ② Malakas na Kakayahan sa Pag-customize: Nai-flexible namin ang pasadyang mga kinakailangan ng kliyente, na pinangangasiwaan ang buong proseso mula sa disenyo hanggang sa produksyon.
    ③ Pagtitiyak sa kalidad: Pinapanatili namin ang isang komprehensibong sistema ng kontrol sa kalidad na may mahigpit na inspeksyon sa bawat yugto ng produksyon;
    ④ Stable na supply: Ang aming pabrika sa Jiaxing, Zhejiang, ay nagtatampok ng mga advanced na pasilidad sa produksyon na nagtitiyak ng maaasahang buwanang kapasidad ng supply at agarang pagtupad sa order.

  • Ano ang panahon ng warranty para sa produkto?

    Ang panahon ng warranty ay nag-iiba ayon sa produkto. Sa pangkalahatan, ang panahon ng warranty ay 12 buwan, napapailalim sa mga tuntuning napagkasunduan sa kontrata na nilagdaan ng magkabilang partido.

  • Matiyak ba ng iyong packaging ang kaligtasan ng produkto?

    Oo, inuuna namin ang kaligtasan ng packaging ng produkto. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga materyales at pamamaraan ng packaging na sumusunod sa mga pamantayan ng industriya, at pagpapatupad ng mga shockproof, moisture-proof, at crush-proof na paggamot na iniayon sa mga katangian ng produkto, epektibo naming pinangangalagaan ang mga produkto sa panahon ng transportasyon at pag-iimbak.

  • Anong impormasyon ang kailangan kong ibigay para makakuha ng tumpak na panipi?

    Upang mabigyan ka ng tumpak na panipi, mangyaring ibigay ang mga sumusunod na detalye:
    ① Pangalan ng produkto at mga partikular na detalye, tulad ng mga sukat, materyales, at parameter;
    ② Dami ng order;
    ③ Kung kinakailangan ang pagpapasadya, kabilang ang mga detalye ng pagpapasadya;
    ④ Kinakailangang takdang panahon ng paghahatid at patutunguhan;
    ⑤ Anumang espesyal na pangangailangan, gaya ng packaging o mga sertipikasyon.

  • Paano ko masusubaybayan ang pag-unlad ng produkto nang hindi binibisita ang iyong kumpanya?

    Hindi mo kailangang bisitahin ang aming lugar upang subaybayan ang pag-unlad ng produkto. Ipapaalam namin sa iyo kaagad sa pamamagitan ng mga sumusunod na channel:
    ① Mga regular na ulat sa pag-unlad ng produksyon sa pamamagitan ng email, instant messaging, o katulad na mga platform;
    ② Pagbibigay ng mga litrato o video na nagdodokumento sa proseso ng pagmamanupaktura;
    ③ Ang mga nakatalagang tauhan ng tagapag-ugnay na magagamit upang tugunan ang anumang mga katanungan tungkol sa pagsulong ng produkto anumang oras.

  • Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko pa natatanggap ang aking item?

    Kung hindi mo matanggap ang iyong item, agad kaming magsisimula ng proseso ng pagsisiyasat:
    ① I-verify ang impormasyon sa logistik upang makumpirma ang katayuan ng kargamento at matukoy ang anumang mga anomalya;
    ② Kung ang pagkawala o pagkaantala ay nangyari dahil sa mga isyu sa logistik, tutulungan ka namin sa pakikipag-ayos ng isang resolusyon sa carrier;
    ③ Tiyakin na ang isang malinaw na solusyon ay ibibigay sa loob ng napagkasunduang takdang panahon sa sandaling matukoy ang dahilan, na pinangangalagaan ang iyong mga lehitimong karapatan at interes.

  • Kumusta ang iyong after-sales service?

    Pinapanatili namin ang isang dedikadong pangkat ng serbisyo pagkatapos ng benta na nakatuon sa paghahatid ng mahusay at matulungin na suporta:
    ① Agad na tinutugunan ang mga isyung lumabas sa panahon ng paggamit ng produkto gamit ang teknikal na tulong;
    ② Pagbibigay ng mga serbisyo sa pagkukumpuni o pagpapalit para sa mga produktong nakakatugon sa pamantayan ng warranty alinsunod sa aming patakaran sa warranty;
    ③ Tinitiyak ang buong follow-through sa feedback ng customer hanggang sa kasiya-siyang resolusyon.

  • Maaari bang mag-order ng mga sample?

    Nag-aalok ka ba ng sample na probisyon? Maaaring mag-order ng mga sample; nagbibigay kami ng sample na serbisyo para ma-assess mo mismo ang kalidad, hitsura, at performance ng produkto.

  • Ano ang halaga para sa mga sample, at maaari ba itong i-refund pagkatapos maglagay ng maramihang order?

    Ang mga sample na gastos ay nag-iiba depende sa uri ng produkto at mga detalye; maaaring talakayin ang mga partikular na halaga sa aming mga kinatawan sa pagbebenta. Karaniwan, ang sample na bayarin ay maaaring i-refund sa paglalagay ng kasunod na bulk order na nakakatugon sa napagkasunduang limitasyon ng dami, napapailalim sa mutual na kasunduan sa pagitan ng magkabilang partido.

  • Nagbibigay ka ba ng garantiya ng kalidad?

    Oo. Nag-aalok kami ng garantiya sa kalidad para sa lahat ng produkto, tinitiyak ang pagsunod sa mga nauugnay na pamantayan ng kalidad at mga kasunduan sa kontraktwal. Kung may anumang isyu sa kalidad na lumitaw sa loob ng panahon ng warranty, haharapin namin ang usapin ayon sa mga regulasyon upang mapangalagaan ang iyong mga karapatan.

  • Ano ang iyong buwanang kapasidad ng suplay?

    Ang buwanang kapasidad ng supply ng aming pabrika ay nag-iiba ayon sa uri ng produkto. Maaaring kumpirmahin ang mga partikular na detalye sa pamamagitan ng karagdagang talakayan batay sa iyong mga kinakailangan at katangian ng produkto.